Albert Heijn Koornneef – Tien Toppunten

‘Geef een nieuwe invulling aan het klantgerichtheidprogramma’, zo luidde de opdracht van Albert Heijn Koornneef. Klantgerichtheid staat hoog in het vaandel bij AH Koornneef en dit moet eens in de zoveel tijd onder de aandacht worden gebracht bij het personeel. Hoe kunnen we dit beter doen, dan tijdens een kick off-avond, waarin de Tien Toppunten letterlijk zijn gelanceerd? Alle gasten werden ontvangen door de gastheer Alphons Uw Butler in WestlandTheater de Naald. Al het personeel, ruim 400, waren aanwezig bij de kick-off. De sfeervolle ambiance van de theaterzaal zette de juiste toon. Na een formele inleiding door directeur Edward Koornneef en opperational manager Marieke Vijverberg, middels een spectaculaire lasershow werden de Tien Toppunten punten letterlijk gelanceerd. Door het management werden de Toppunten verder toegelicht. Als afsluiting van de avond was er een spetterend optreden van Nhelley Dela Rosa á la Tina Turner met toepassend nummer: ‘We are Simpley the Best!’ Naast de kick-off zijn er diverse communicatiemiddelen ontwikkeld om zowel voor het personeel als de klanten van AH Koornneef de Tien Toppunten onder de aandacht te brengen. Te denken valt aan: kassabordjes, koffiebekertjes, posters, placemats voor de kantine en een vijfdelige leuke, persoonlijke mailing aan het personeel.

< terug